Telefon a dugóból
Aki a 6-os főúton áll a dugóban, akkor hív, amikor ráér, sokszor nyitás előtt vagy zárás után. A recepciós ilyenkor is felveszi, és időpontot ad.
Budafok-Tétény Budapest déli kapuja Buda felől: itt lép be a 6-os főút a városba, és itt csatlakozik az M0. Budafok a pincéiről és a pezsgőgyártásról ismert, Nagytétény és Budatétény pedig nagyrészt kertvárosi jellegű.
Sok ügyfél Érd és Diósd felől jön, és a 6-os főúton ingázik a belváros felé, így reggel és este a dugóban telefonál. A kertvárosi családoknál gyakran két autó is van, amelyek szervizét egy egyeztetéssel szeretnék megoldani.
Aki a 6-os főúton áll a dugóban, akkor hív, amikor ráér, sokszor nyitás előtt vagy zárás után. A recepciós ilyenkor is felveszi, és időpontot ad.
A foglalás rögzíti a reggeli leadást és a várható átvételt, a kész az autó üzenet pedig akkor megy, amikor a munka elkészült, nem amikor valaki ráér telefonálni.
A gumihotel a tárolt szetteket polchellyel tartja nyilván, és szezon előtt a tárolt gumik tulajdonosait hívja be először, hogy a szezon ne egyszerre zúduljon a műhelyre.
Az érdi műhelyek beállítását az érdi oldal mutatja be. A rendszer ugyanaz: a műhely saját száma marad, és minden foglalás egy naptárba kerül, bárhonnan jön az ügyfél.
A felmérés és a beállítás távolról zajlik, ezért a műhelyhez nem kell kiszállnom. A saját száma marad, a hívásátirányítás bekapcsolásában a próbahét elején segítek, és az első napokban minden hívás összefoglalóját átnézem.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.