Pontos válaszok
Csak abból dolgozik, amit a műhely megad: munkák, fix árak, nyitvatartás, cím. Amit nem tud, arra nem talál ki választ.
Chatbot a weboldalra
Chatbot, ami a szerviz weboldalán válaszol és foglal.
Az ügyfél este tíz után is megkérdezi, mennyi a gumicsere és mikor van szabad hely. A chatbot a műhely saját adataiból válaszol, és a beszélgetésből foglalás lesz.
Külön is elérhető: 29 900 Ft/hó, évesen 299 000 Ft Árak
Mit csinál
Chatbot a weboldalra: 6 dolog, amit levesz a válláról.
Weboldali chatbot autószervizeknek: válaszol a szolgáltatásokra, nyitvatartásra és fix árakra, és a beszélgetésből foglalást vagy visszahívást rögzít.
Foglalás a beszélgetésben
Az ügyfél a chatből választ szabad időpontot, és a foglalás ugyanabba a naptárba kerül, mint a telefonos.
Rendszámmal együtt
A chat elkéri a rendszámot és a típust, így a foglalás a jármű kartonjára kerül, nem egy névtelen üzenetbe.
Azonnali értesítés
Minden új érdeklődésről, foglalásról és árajánlat kérésről értesítést kap.
Hang is, ha kell
A látogató a chatből egy gombnyomással hanghívást indíthat a digitális recepcióshoz.
Adatvédelem a chatben
A chat jelzi, hogy digitális asszisztens, és tájékoztat az adatkezelésről.
Hogyan működik
Így áll be a műhelybe.
Tudásbázis
Felviszem a műhely munkáit, fix árait, szabályait és a gyakori kérdéseket a saját szövegeiből.
Beillesztés
Egy rövid kódsor a weboldalra. A chat a műhely színeit és hangnemét kapja.
Próba
Ön végigpróbálja a gyakori helyzeteket, én pedig finomítom a válaszokat.
Élesítés
A foglalások a naptárba, az érdeklődők a CRM-be futnak, Ön értesítést kap.
Határok
Mire nem való.
Egy szervizben a határok legalább olyan fontosak, mint a funkciók. Ezt a rendszer nem csinálja.
- Nem diagnosztizál hibát leírás vagy fotó alapján.
- Nem ad kötelező erejű árajánlatot, azt a műhely küldi.
- Nem válaszol olyasmire, ami nincs a műhely által megadott tudásban.
- Nem helyettesíti a szerelő szakmai döntését.
Gyakori kérdések
Chatbot a weboldalra: kérdések és válaszok
Milyen weboldalra tehető fel?
Bármilyen weboldalra, amibe egy kódsor beilleszthető: WordPress, Wix, egyedi oldal. A beillesztést elvégzem, vagy pontos leírást küldök a weboldal készítőjének.
Mi van, ha nincs weboldalam?
A chat egy önálló foglalóoldalon is működik, amit a Google cégprofilba és a Facebook oldalra is be lehet linkelni.
Mi történik, ha olyat kérdeznek, amire nincs válasz?
Megmondja, hogy erre a műhely válaszol, és felajánlja a visszahívást vagy az üzenet továbbítását. Ön értesítést kap.
Lassítja a weboldalt?
Nem. A chat csak akkor tölt be teljesen, amikor a látogató megnyitja.
Kapcsolódó
Ezek a modulok jól kiegészítik
MI recepciós
A műhely valódi naptárából ajánl szabad állást, munkánként a megadott időtartammal, és a foglalást azonnal be is írja.
MegnézemOnline időpontfoglalás
Weboldal, chat, telefon és pult ugyanabba a naptárba foglal, így nincs dupla foglalás egy emelőre.
MegnézemÜgyfél és jármű CRM
Rendszám, alvázszám, típus, motor, kilométeróra állás, műszaki vizsga és szervizintervallum.
MegnézemNézze meg a saját szervizén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.