Ügyfél és jármű CRM

Egy ügyfél, egy jármű, minden előzménnyel egy kartonon.

Rendszám alapján azonnal látja, ki az ügyfél, milyen autóval jár, mikor volt utoljára, mit cseréltek, és mikor jár le a műszaki vizsgája. Nem fejben, nem füzetben.

Külön is elérhető: 29 900 Ft/hó, évesen 299 000 Ft Árak

Kérek bemutatót

Mit csinál

Ügyfél és jármű CRM: 6 dolog, amit levesz a válláról.

Ügyfél és jármű CRM autószervizeknek: rendszám, alvázszám, kilométer, műszaki vizsga lejárata, korábbi munkák, hívások és üzenetek egy kartonon.

Szerelő tableten nézi a jármű előzményeit

Jármű adatlap

Rendszám, alvázszám, típus, motor, kilométeróra állás, műszaki vizsga és szervizintervallum.

Ügyfél adatlap

Név, elérhetőség, céges vagy magánügyfél, több autó egy ügyfélhez, flották külön.

Munkatörténet

Minden korábbi munka, csere és megjegyzés dátummal, hogy a szerelő lássa, mi volt legutóbb.

Minden csatorna egy helyen

Hívások összefoglalói, chat beszélgetések, e-mailek és SMS-ek az ügyfél kartonján.

Jogosultságok

A szerelő a munkát látja, a tulajdonos mindent. Minden hozzáférés naplózva.

Áttekintés

Mennyi foglalás jött, honnan, melyik munka megy a legjobban, mennyi árajánlat maradt nyitva.

Hogyan működik

Így áll be a műhelybe.

Átköltöztetés

A meglévő ügyfél és jármű listát táblázatból vagy programból átemelem.

Mezők

Beállítom, mit szeretne látni egy kartonon, és mit nem.

Kapcsolás

A telefon, a chat és a foglalás automatikusan a megfelelő kartonra ír.

Használat

Kereshető rendszámra, névre, telefonszámra, telefonról és tabletről is.

Határok

Mire nem való.

Egy szervizben a határok legalább olyan fontosak, mint a funkciók. Ezt a rendszer nem csinálja.

Nem számlázó program, a meglévő számlázóját nem váltja ki.
Nem alkatrész webshop és nem raktárprogram.
Nem ad át adatot harmadik félnek reklámcélra.
Nem tárol bankkártya adatot.

Gyakori kérdések

Ügyfél és jármű CRM: kérdések és válaszok

Át lehet hozni a régi ügyféllistát?

Igen. Excelből, CSV-ből vagy más programból kimentett listából átemelem az ügyfeleket és a járműveket.

Működik a számlázó programommal?

A számlázót megtartja. A SzervizAI a foglalást, a kommunikációt és a nyilvántartást viszi, a számlát továbbra is a megszokott programjában állítja ki.

Telefonról is használható?

Igen, böngészőből telefonon és tableten is, külön alkalmazás telepítése nélkül.

Ki fér hozzá az adatokhoz?

Csak akit Ön felhatalmaz, szerepkör szerint. Az adatkezelő a műhely, én adatfeldolgozóként dolgozom, írásos szerződéssel.

Kapcsolódó

Nézze meg a saját szervizén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.