Olajos kézzel nem lehet telefonálni
A szerelés közbeni hívások jelentős része elveszik, vagy megszakítja a munkát.
Autószerviz
Autószerviznek: a gépkocsi alól nem kell a telefonhoz futni.
Olajcsere, fékcsere, vezérlés, nagyszerviz, átvizsgálás: mindegyiknek más az ideje és más állást foglal. A SzervizAI ezt tudja, és ennek megfelelően foglal.
Ismerős?
Mi viszi el ma a legtöbb időt?
Kész az autó, de ki hívja fel?
Az esti visszahívások és üzenetek a műhely bezárása után is elviszik az időt.
Fejben tartott előzmények
Mit cseréltek legutóbb, mennyi volt a kilométer, mikor jár le a vizsga: ez sokszor csak a szerelő fejében van meg.
Így hangzik
Hogyan zajlik egy hétköznapi helyzet kézi munka nélkül?
Példa, kitalált műhellyel és időpontokkal. A valódi beállításnál a műhely saját munkái, állásai és szabályai szerint beszél.
Digitális recepciósSzervizAI, példa
élőJó napot, Autószerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Olajcserére vinném az autót, és a fékek is nyikorognak.
Mi a rendszám? Csütörtökön 8:00 vagy pénteken 10:30 szabad, a fékeket is átnézik.
XYZ-456, a csütörtöki jó.
Rögzítettem csütörtök 8:00-ra. Ha kész az autó, SMS-ben szólok.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Ajánlott modulok
Mivel érdemes kezdeni?
MI recepciós
Felveszi a telefont, amíg Ön szerel, rendszámmal foglal, és összefoglalót küld.
RészletekOnline időpontfoglalás
Az ügyfél maga foglal, a munkának megfelelő időre és állásra.
RészletekAutomatizáció
Emlékeztető, kész az autó értesítés és szervizemlékeztető, kézi munka nélkül.
RészletekÜgyfél és jármű CRM
Ügyfél, jármű, korábbi munkák és minden üzenet egy kartonon.
RészletekGyakori kérdések
Autószerviz: kérdések és válaszok
Tudja kezelni, hogy egy munka egész napos?
Igen. Minden munkának saját időtartama van, a nagy munkák akár több napot is foglalhatnak egy emelőn, és a rendszer nem foglal rá mást.
Mit mond, ha valaki hibát ír le telefonon?
Nem diagnosztizál és nem becsül árat. Felírja a tünetet, a rendszámot és a típust, és átvizsgálásra foglal, vagy visszahívást kér a szerelőtől.
Kezeli a céges flottákat?
Igen. Egy céges ügyfélhez több jármű is tartozhat, saját kapcsolattartóval, és a szervizemlékeztető autónként megy.
Városok
Autószerviz városonként
Kapcsolódó
Más szervizfajták
Gumiszerviz
Gumiszervizeknek: szezonális foglalás külön sávokban, gumihotel polcszámmal, szezon előtti értesítés, MI recepciós, amely a csúcsban is felveszi a telefont.
MegnézemKarosszéria és fényezés
Karosszéria és fényező műhelyeknek: kárfelmérés foglalása, fotók fogadása, árajánlat követés, biztosítási ügyek nyomon követése és kész az autó értesítés.
MegnézemAutóvillamosság
Autóvillamossági műhelyeknek: tünet és hibakód rögzítése a foglaláskor, hibakeresés időpontra, MI recepciós, jármű előzmények és ügyfélértesítés.
MegnézemNézze meg a saját szervizén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.