Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a szerviz egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Autószerviz · Dunaújváros
Autószervizeknek Dunaújvárosban: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Az autószervizt a legtöbben a lakóhelyük vagy a munkahelyük közelében választják, és ha egyszer bevált, évekig visszajárnak, a nagyobb munkákért akár a szomszéd településről is. A legforgalmasabb időszak: hétfő reggel és péntek délután, amikor a hétvégén előjött hibákkal és a hétvégi utazás előtti ellenőrzéssel egyszerre hívnak.
Dunaújváros és környéke
Honnan érkeznek a dunaújvárosi ügyfelek?
Dunaújváros ipari város a Duna partján, az M6-os mentén, sok műszakban dolgozó lakóval. A környező településekről is ide hozzák a javításokat, sokszor a műszakok közötti szabad időre.
A dunaújvárosi műhelyekbe Rácalmás, Adony, Kulcs, Előszállás és Paks felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Dunaújváros
- Vármegye
- Fejér vármegye
- Környék
- Rácalmás, Adony, Kulcs, Előszállás, Paks
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Dunaújvárosban
Erre figyelek egy dunaújvárosi műhelynél.
A legforgalmasabb idő
Hétfő reggel és péntek délután, amikor a hétvégén előjött hibákkal és a hétvégi utazás előtti ellenőrzéssel egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Autószerviz
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Olajos kézzel nem lehet telefonálni. A szerelés közbeni hívások jelentős része elveszik, vagy megszakítja a munkát.
- Kész az autó, de ki hívja fel?. Az esti visszahívások és üzenetek a műhely bezárása után is elviszik az időt.
- Fejben tartott előzmények. Mit cseréltek legutóbb, mennyi volt a kilométer, mikor jár le a vizsga: ez sokszor csak a szerelő fejében van meg.
Digitális recepciósDunaújvárosi Autószerviz, példa
élőJó napot, Dunaújvárosi Autószerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Olajcserére vinném az autót, és a fékek is nyikorognak.
Mi a rendszám? Csütörtökön 8:00 vagy pénteken 10:30 szabad, a fékeket is átnézik.
XYZ-456, a csütörtöki jó.
Rögzítettem csütörtök 8:00-ra. Ha kész az autó, SMS-ben szólok.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Autószerviz Dunaújvárosban: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Dunaújvárosban?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Dunaújvárosban ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Rácalmás vagy Adony felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Rácalmás, Adony és Kulcs felől, akár dunaújvárosi címről érkezik.
Tudja kezelni, hogy egy munka egész napos?
Igen. Minden munkának saját időtartama van, a nagy munkák akár több napot is foglalhatnak egy emelőn, és a rendszer nem foglal rá mást.
Mit mond, ha valaki hibát ír le telefonon?
Nem diagnosztizál és nem becsül árat. Felírja a tünetet, a rendszámot és a típust, és átvizsgálásra foglal, vagy visszahívást kér a szerelőtől.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Dunaújvárosban
Gumiszerviz DunaújvárosbanKarosszéria és fényezés DunaújvárosbanAutóvillamosság DunaújvárosbanKlímaszerviz DunaújvárosbanMűszaki vizsga állomás DunaújvárosbanMotorszerviz DunaújvárosbanAutómosó és autókozmetika DunaújvárosbanSzélvédő javítás DunaújvárosbanFutómű beállítás DunaújvárosbanDiagnosztika DunaújvárosbanHaszongépjármű szerviz Dunaújvárosban
Autószerviz a közeli városokban
Nézze meg a saját dunaújvárosi műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.