Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a kárfelmérés egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Karosszéria és fényezés · Dunaújváros
Karosszériaműhelyeknek Dunaújvárosban: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Karosszériajavításért az ügyfelek gyakran több műhelytől kérnek ajánlatot, és oda viszik az autót, ahol gyorsan felmérik és világosan kommunikálnak, akár messzebbre is. A legforgalmasabb időszak: hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak.
Dunaújváros és környéke
Honnan érkeznek a dunaújvárosi ügyfelek?
Dunaújváros ipari város a Duna partján, az M6-os mentén, sok műszakban dolgozó lakóval. A környező településekről is ide hozzák a javításokat, sokszor a műszakok közötti szabad időre.
A dunaújvárosi műhelyekbe Rácalmás, Adony, Kulcs, Előszállás és Paks felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Dunaújváros
- Vármegye
- Fejér vármegye
- Környék
- Rácalmás, Adony, Kulcs, Előszállás, Paks
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Dunaújvárosban
Erre figyelek egy dunaújvárosi műhelynél.
A legforgalmasabb idő
Hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Karosszéria és fényezés
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Elkallódó árajánlatok. Az ügyfél ajánlatot kér, aztán nem jelentkezik. Utánamenni ritkán jut idő.
- „Hol tart az autóm?”. A javítás alatt az ügyfél naponta érdeklődik, és minden hívás megszakítja a munkát.
- Biztosítási ügyek. Kárszám, szemle, jóváhagyás: sok szál, amit egy füzetben nehéz követni.
Digitális recepciósDunaújvárosi Karosszériaműhely, példa
élőJó napot, Dunaújvárosi Karosszériaműhely, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Koccantam, a hátsó lökhárító és a csomagtartó sérült.
Sajnálom. Kárfelmérésre holnap 9:00 vagy 14:30 szabad. Biztosítós ügy lesz?
Igen, casco. A délutáni jó.
Rögzítettem holnap 14:30-ra. SMS-ben küldök egy linket, ott előre feltölthet fotókat.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Karosszéria és fényezés Dunaújvárosban: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Dunaújvárosban?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Dunaújvárosban ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Rácalmás vagy Adony felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Rácalmás, Adony és Kulcs felől, akár dunaújvárosi címről érkezik.
Fogadhat fotót az ügyféltől?
Igen. A foglalás után az ügyfél egy linken fotókat tölthet fel, ezek a jármű kartonjára kerülnek, így a kárfelmérés előtt már látja a sérülést.
Tud a recepciós árat mondani egy sérülésre?
Nem. Kárfelmérésre foglal, és árajánlatot csak a műhely ad. Ezt a hívásban világosan el is mondja.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Dunaújvárosban
Autószerviz DunaújvárosbanGumiszerviz DunaújvárosbanAutóvillamosság DunaújvárosbanKlímaszerviz DunaújvárosbanMűszaki vizsga állomás DunaújvárosbanMotorszerviz DunaújvárosbanAutómosó és autókozmetika DunaújvárosbanSzélvédő javítás DunaújvárosbanFutómű beállítás DunaújvárosbanDiagnosztika DunaújvárosbanHaszongépjármű szerviz Dunaújvárosban
Karosszéria és fényezés a közeli városokban
Nézze meg a saját dunaújvárosi műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.