Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a kárfelmérés egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Karosszéria és fényezés · Kecskemét
Karosszériaműhelyeknek Kecskeméten: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Karosszériajavításért az ügyfelek gyakran több műhelytől kérnek ajánlatot, és oda viszik az autót, ahol gyorsan felmérik és világosan kommunikálnak, akár messzebbre is. A legforgalmasabb időszak: hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak.
Kecskemét és környéke
Honnan érkeznek a kecskeméti ügyfelek?
Kecskemét Bács-Kiskun vármegye központja az M5-ös mentén, ahol az autógyár miatt sokan dolgoznak műszakban. A környező alföldi városokból és tanyákról is behozzák az autókat, sokszor munkába menet.
A kecskeméti műhelyekbe Kiskunfélegyháza, Nagykőrös, Lajosmizse, Kerekegyháza és Tiszakécske felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Kecskemét
- Vármegye
- Bács-Kiskun vármegye
- Környék
- Kiskunfélegyháza, Nagykőrös, Lajosmizse, Kerekegyháza, Tiszakécske
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Kecskeméten
Erre figyelek egy kecskeméti műhelynél.
Vármegyei központ
A kecskeméti műhelyekbe Bács-Kiskun vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a kárfelmérés után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
A legforgalmasabb idő
Hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Karosszéria és fényezés
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Elkallódó árajánlatok. Az ügyfél ajánlatot kér, aztán nem jelentkezik. Utánamenni ritkán jut idő.
- „Hol tart az autóm?”. A javítás alatt az ügyfél naponta érdeklődik, és minden hívás megszakítja a munkát.
- Biztosítási ügyek. Kárszám, szemle, jóváhagyás: sok szál, amit egy füzetben nehéz követni.
Digitális recepciósKecskeméti Karosszériaműhely, példa
élőJó napot, Kecskeméti Karosszériaműhely, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Koccantam, a hátsó lökhárító és a csomagtartó sérült.
Sajnálom. Kárfelmérésre holnap 9:00 vagy 14:30 szabad. Biztosítós ügy lesz?
Igen, casco. A délutáni jó.
Rögzítettem holnap 14:30-ra. SMS-ben küldök egy linket, ott előre feltölthet fotókat.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Karosszéria és fényezés Kecskeméten: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Kecskeméten?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Kecskeméten ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Kiskunfélegyháza vagy Nagykőrös felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Kiskunfélegyháza, Nagykőrös és Lajosmizse felől, akár kecskeméti címről érkezik.
Fogadhat fotót az ügyféltől?
Igen. A foglalás után az ügyfél egy linken fotókat tölthet fel, ezek a jármű kartonjára kerülnek, így a kárfelmérés előtt már látja a sérülést.
Tud a recepciós árat mondani egy sérülésre?
Nem. Kárfelmérésre foglal, és árajánlatot csak a műhely ad. Ezt a hívásban világosan el is mondja.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Kecskeméten
Autószerviz KecskemétenGumiszerviz KecskemétenAutóvillamosság KecskemétenKlímaszerviz KecskemétenMűszaki vizsga állomás KecskemétenMotorszerviz KecskemétenAutómosó és autókozmetika KecskemétenSzélvédő javítás KecskemétenFutómű beállítás KecskemétenDiagnosztika KecskemétenHaszongépjármű szerviz Kecskeméten
Karosszéria és fényezés a közeli városokban
Nézze meg a saját kecskeméti műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.