Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a kárfelmérés egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Karosszéria és fényezés · Gödöllő
Karosszériaműhelyeknek Gödöllőn: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Karosszériajavításért az ügyfelek gyakran több műhelytől kérnek ajánlatot, és oda viszik az autót, ahol gyorsan felmérik és világosan kommunikálnak, akár messzebbre is. A legforgalmasabb időszak: hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak.
Gödöllő és környéke
Honnan érkeznek a gödöllői ügyfelek?
Gödöllő egyetemi város a budapesti agglomeráció keleti részén, az M3-as mentén. Veresegyház, Szada és Isaszeg felől is sokan ide hozzák az autót, munka előtt vagy után.
A gödöllői műhelyekbe Isaszeg, Veresegyház, Szada, Mogyoród és Kerepes felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Gödöllő
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Isaszeg, Veresegyház, Szada, Mogyoród, Kerepes
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Gödöllőn
Mire figyelek egy gödöllői műhelynél?
Fiatal autósok
Egyetemi városban sok a fiatal autós, aki szinte csak online, este foglal. Ha a kárfelmérés a weboldalon és a chatben is foglalható, ők sem a foglalt vonalat hallgatják.
Ingázók
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és ha kész az autó, SMS-ben szól, hogy a kárfelmérés után ne kelljen feleslegesen bemenni.
A legforgalmasabb idő
Hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Karosszéria és fényezés
Mi viszi el ma a legtöbb időt?
- Elkallódó árajánlatok. Az ügyfél ajánlatot kér, aztán nem jelentkezik. Utánamenni ritkán jut idő.
- „Hol tart az autóm?”. A javítás alatt az ügyfél naponta érdeklődik, és minden hívás megszakítja a munkát.
- Biztosítási ügyek. Kárszám, szemle, jóváhagyás: sok szál, amit egy füzetben nehéz követni.
Digitális recepciósGödöllői Karosszériaműhely, példa
élőJó napot, Gödöllői Karosszériaműhely, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Koccantam, a hátsó lökhárító és a csomagtartó sérült.
Sajnálom. Kárfelmérésre holnap 9:00 vagy 14:30 szabad. Biztosítós ügy lesz?
Igen, casco. A délutáni jó.
Rögzítettem holnap 14:30-ra. SMS-ben küldök egy linket, ott előre feltölthet fotókat.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Karosszéria és fényezés Gödöllőn: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Gödöllőn?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Gödöllőn ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Isaszeg vagy Veresegyház felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Isaszeg, Veresegyház és Szada felől, akár gödöllői címről érkezik.
Fogadhat fotót az ügyféltől?
Igen. A foglalás után az ügyfél egy linken fotókat tölthet fel, ezek a jármű kartonjára kerülnek, így a kárfelmérés előtt már látja a sérülést.
Tud a recepciós árat mondani egy sérülésre?
Nem. Kárfelmérésre foglal, és árajánlatot csak a műhely ad. Ezt a hívásban világosan el is mondja.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Gödöllőn
Autószerviz GödöllőnGumiszerviz GödöllőnAutóvillamosság GödöllőnKlímaszerviz GödöllőnMűszaki vizsga állomás GödöllőnMotorszerviz GödöllőnAutómosó és autókozmetika GödöllőnSzélvédő javítás GödöllőnFutómű beállítás GödöllőnDiagnosztika GödöllőnHaszongépjármű szerviz Gödöllőn
Karosszéria és fényezés a közeli városokban
Nézze meg a saját gödöllői műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.