Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a kárfelmérés egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Karosszéria és fényezés · Szentendre
Karosszériaműhelyeknek Szentendrén: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Karosszériajavításért az ügyfelek gyakran több műhelytől kérnek ajánlatot, és oda viszik az autót, ahol gyorsan felmérik és világosan kommunikálnak, akár messzebbre is. A legforgalmasabb időszak: hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak.
Szentendre és környéke
Honnan érkeznek a szentendrei ügyfelek?
Szentendre turistaváros a Dunakanyarban, sok Budapestre ingázó lakóval és egész évben érkező látogatókkal. A külföldi vendégek miatt az angol nyelvű egyeztetés is gyakran előkerül.
A szentendrei műhelyekbe Pomáz, Budakalász, Leányfalu, Tahitótfalu és Pilisborosjenő felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Szentendre
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Pomáz, Budakalász, Leányfalu, Tahitótfalu, Pilisborosjenő
- Második nyelv
- Angolul is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Szentendrén
Mire figyelek egy szentendrei műhelynél?
Külföldi ügyfelek
Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós angolul is folytathatja a beszélgetést, és a kárfelmérés visszaigazolását is ezen a nyelven küldi el.
A legforgalmasabb idő
Hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Karosszéria és fényezés
Mi viszi el ma a legtöbb időt?
- Elkallódó árajánlatok. Az ügyfél ajánlatot kér, aztán nem jelentkezik. Utánamenni ritkán jut idő.
- „Hol tart az autóm?”. A javítás alatt az ügyfél naponta érdeklődik, és minden hívás megszakítja a munkát.
- Biztosítási ügyek. Kárszám, szemle, jóváhagyás: sok szál, amit egy füzetben nehéz követni.
Digitális recepciósSzentendrei Karosszériaműhely, példa
élőJó napot, Szentendrei Karosszériaműhely, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Koccantam, a hátsó lökhárító és a csomagtartó sérült.
Sajnálom. Kárfelmérésre holnap 9:00 vagy 14:30 szabad. Biztosítós ügy lesz?
Igen, casco. A délutáni jó.
Rögzítettem holnap 14:30-ra. SMS-ben küldök egy linket, ott előre feltölthet fotókat.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Karosszéria és fényezés Szentendrén: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Szentendrén?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Szentendrén ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Pomáz vagy Budakalász felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Pomáz, Budakalász és Leányfalu felől, akár szentendrei címről érkezik.
Beszél a recepciós angolul is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Fogadhat fotót az ügyféltől?
Igen. A foglalás után az ügyfél egy linken fotókat tölthet fel, ezek a jármű kartonjára kerülnek, így a kárfelmérés előtt már látja a sérülést.
Tud a recepciós árat mondani egy sérülésre?
Nem. Kárfelmérésre foglal, és árajánlatot csak a műhely ad. Ezt a hívásban világosan el is mondja.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Szentendrén
Autószerviz SzentendrénGumiszerviz SzentendrénAutóvillamosság SzentendrénKlímaszerviz SzentendrénMűszaki vizsga állomás SzentendrénMotorszerviz SzentendrénAutómosó és autókozmetika SzentendrénSzélvédő javítás SzentendrénFutómű beállítás SzentendrénDiagnosztika SzentendrénHaszongépjármű szerviz Szentendrén
Karosszéria és fényezés a közeli városokban
Nézze meg a saját szentendrei műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.