Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a diagnosztika egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Diagnosztika · Szentendre
Diagnosztikai műhelyeknek Szentendrén: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Diagnosztikáért az autósok gyakran akkor jönnek, ha máshol nem találták a hibát, ezért a jó műhelyért a megye távolabbi részeiről is beutaznak. A legforgalmasabb időszak: hétfő reggel, amikor a hétvégén felvillant hibalámpák miatt egyszerre hívnak.
Szentendre és környéke
Honnan érkeznek a szentendrei ügyfelek?
Szentendre turistaváros a Dunakanyarban, sok Budapestre ingázó lakóval és egész évben érkező látogatókkal. A külföldi vendégek miatt az angol nyelvű egyeztetés is gyakran előkerül.
A szentendrei műhelyekbe Pomáz, Budakalász, Leányfalu, Tahitótfalu és Pilisborosjenő felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Szentendre
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Pomáz, Budakalász, Leányfalu, Tahitótfalu, Pilisborosjenő
- Második nyelv
- Angolul is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Szentendrén
Erre figyelek egy szentendrei műhelynél.
Külföldi ügyfelek
Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós angolul is folytathatja a beszélgetést, és a diagnosztika visszaigazolását is ezen a nyelven küldi el.
A legforgalmasabb idő
Hétfő reggel, amikor a hétvégén felvillant hibalámpák miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Diagnosztika
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Hosszú hibaleírások. Az ügyfél telefonon próbálja elmagyarázni a hibát, a szerelő pedig közben nem tud dolgozni.
- Rövid munkák, sok lyuk. A diagnosztikák közötti szünetek összeadódnak a nap végére.
- Diagnosztika után eltűnő ügyfél. A hiba kiderült, de a javításra már nem jön vissza, mert senki nem kereste.
Digitális recepciósSzentendrei Autódiagnosztika, példa
élőJó napot, Szentendrei Autódiagnosztika, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Felvillant a motorhiba lámpa, és vesztett az erejéből.
Felírtam. Milyen autó és milyen motor? Diagnosztikára ma 14:00 vagy holnap 8:00 szabad.
Dízel kombi, a holnapi jó.
Rögzítettem holnap 8:00-ra. Ha a lámpa villogni kezd, kérem, ne induljon el vele, és hívjon.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Diagnosztika Szentendrén: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Szentendrén?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Szentendrén ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Pomáz vagy Budakalász felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Pomáz, Budakalász és Leányfalu felől, akár szentendrei címről érkezik.
Beszél a recepciós angolul is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Mi történik a diagnosztika után?
Ha a javításra árajánlat készül, a rendszer pár nap múlva rákérdez az ügyfélnél, hogy ne maradjon nyitva.
Ad tanácsot, hogy szabad-e vezetni az autót?
Csak a műhely által megadott általános szabályt mondja el, például villogó hibalámpánál. Egyedi döntést nem hoz, visszahívást kér.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Szentendrén
Autószerviz SzentendrénGumiszerviz SzentendrénKarosszéria és fényezés SzentendrénAutóvillamosság SzentendrénKlímaszerviz SzentendrénMűszaki vizsga állomás SzentendrénMotorszerviz SzentendrénAutómosó és autókozmetika SzentendrénSzélvédő javítás SzentendrénFutómű beállítás SzentendrénHaszongépjármű szerviz Szentendrén
Diagnosztika a közeli városokban
Nézze meg a saját szentendrei műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.