Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a szerviz egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Autószerviz · Szentendre
Autószervizeknek Szentendrén: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Az autószervizt a legtöbben a lakóhelyük vagy a munkahelyük közelében választják, és ha egyszer bevált, évekig visszajárnak, a nagyobb munkákért akár a szomszéd településről is. A legforgalmasabb időszak: hétfő reggel és péntek délután, amikor a hétvégén előjött hibákkal és a hétvégi utazás előtti ellenőrzéssel egyszerre hívnak.
Szentendre és környéke
Honnan érkeznek a szentendrei ügyfelek?
Szentendre turistaváros a Dunakanyarban, sok Budapestre ingázó lakóval és egész évben érkező látogatókkal. A külföldi vendégek miatt az angol nyelvű egyeztetés is gyakran előkerül.
A szentendrei műhelyekbe Pomáz, Budakalász, Leányfalu, Tahitótfalu és Pilisborosjenő felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Szentendre
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Pomáz, Budakalász, Leányfalu, Tahitótfalu, Pilisborosjenő
- Második nyelv
- Angolul is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Szentendrén
Mire figyelek egy szentendrei műhelynél?
Külföldi ügyfelek
Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós angolul is folytathatja a beszélgetést, és a szerviz visszaigazolását is ezen a nyelven küldi el.
A legforgalmasabb idő
Hétfő reggel és péntek délután, amikor a hétvégén előjött hibákkal és a hétvégi utazás előtti ellenőrzéssel egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Autószerviz
Mi viszi el ma a legtöbb időt?
- Olajos kézzel nem lehet telefonálni. A szerelés közbeni hívások jelentős része elveszik, vagy megszakítja a munkát.
- Kész az autó, de ki hívja fel?. Az esti visszahívások és üzenetek a műhely bezárása után is elviszik az időt.
- Fejben tartott előzmények. Mit cseréltek legutóbb, mennyi volt a kilométer, mikor jár le a vizsga: ez sokszor csak a szerelő fejében van meg.
Digitális recepciósSzentendrei Autószerviz, példa
élőJó napot, Szentendrei Autószerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Olajcserére vinném az autót, és a fékek is nyikorognak.
Mi a rendszám? Csütörtökön 8:00 vagy pénteken 10:30 szabad, a fékeket is átnézik.
XYZ-456, a csütörtöki jó.
Rögzítettem csütörtök 8:00-ra. Ha kész az autó, SMS-ben szólok.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Autószerviz Szentendrén: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Szentendrén?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Szentendrén ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Pomáz vagy Budakalász felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Pomáz, Budakalász és Leányfalu felől, akár szentendrei címről érkezik.
Beszél a recepciós angolul is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Tudja kezelni, hogy egy munka egész napos?
Igen. Minden munkának saját időtartama van, a nagy munkák akár több napot is foglalhatnak egy emelőn, és a rendszer nem foglal rá mást.
Mit mond, ha valaki hibát ír le telefonon?
Nem diagnosztizál és nem becsül árat. Felírja a tünetet, a rendszámot és a típust, és átvizsgálásra foglal, vagy visszahívást kér a szerelőtől.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Szentendrén
Gumiszerviz SzentendrénKarosszéria és fényezés SzentendrénAutóvillamosság SzentendrénKlímaszerviz SzentendrénMűszaki vizsga állomás SzentendrénMotorszerviz SzentendrénAutómosó és autókozmetika SzentendrénSzélvédő javítás SzentendrénFutómű beállítás SzentendrénDiagnosztika SzentendrénHaszongépjármű szerviz Szentendrén
Autószerviz a közeli városokban
Nézze meg a saját szentendrei műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.