Gumiszerviz · Szentendre

Gumiszervizeknek Szentendrén: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Gumicseréért az autósok a gyorsan elérhető, közeli szervizt keresik, szezonban viszont oda mennek, ahol előbb van szabad hely, akár a szomszéd városba is. A legforgalmasabb időszak: az első havazás előtti és a tavaszi napsütéses hetekben, amikor egyszerre mindenki gumit akar cserélni.

Kérek bemutatót
Szentendre és környéke

Honnan érkeznek a szentendrei ügyfelek?

Szentendre turistaváros a Dunakanyarban, sok Budapestre ingázó lakóval és egész évben érkező látogatókkal. A külföldi vendégek miatt az angol nyelvű egyeztetés is gyakran előkerül.

A szentendrei műhelyekbe Pomáz, Budakalász, Leányfalu, Tahitótfalu és Pilisborosjenő felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.

Település
Szentendre
Vármegye
Pest vármegye
Környék
Pomáz, Budakalász, Leányfalu, Tahitótfalu, Pilisborosjenő
Második nyelv
Angolul is beállítható
Beállítás
Távolról, próbahéttel
Beállítás Szentendrén

Erre figyelek egy szentendrei műhelynél.

Agglomeráció

Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a gumicsere egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.

Külföldi ügyfelek

Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós angolul is folytathatja a beszélgetést, és a gumicsere visszaigazolását is ezen a nyelven küldi el.

A legforgalmasabb idő

Az első havazás előtti és a tavaszi napsütéses hetekben, amikor egyszerre mindenki gumit akar cserélni. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.

Gumiszerviz

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

  • Szezonban megállás nélkül cseng. A szerelők a kerekekkel vannak elfoglalva, a telefonra nem jut kéz, az ügyfél pedig a következő szervizt hívja.
  • Papíron vezetett gumihotel. Melyik garnitúra melyik polcon, milyen állapotban: a keresgélés minden cserénél perceket visz el.
  • Sor az udvaron. Időpont nélkül mindenki egyszerre érkezik, a műhely többi munkája pedig hetekre leáll.
A digitális recepciós
Digitális recepciósSzentendrei Gumiszerviz, példa
élő
Jó napot, Szentendrei Gumiszerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Téli gumira cserélnék, önöknél van tárolva.
Megtaláltam a rendszám alapján. Szerdán 7:20 vagy 16:40 szabad. Melyik jó?
A délutáni.
Rögzítettem szerda 16:40-re. A garnitúrát addigra előkészítik.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések

Gumiszerviz Szentendrén: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Szentendrén?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Szentendrén ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Pomáz vagy Budakalász felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Pomáz, Budakalász és Leányfalu felől, akár szentendrei címről érkezik.

Beszél a recepciós angolul is?

A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.

Tudja a recepciós, hogy kinek van nálam tárolt gumija?

Igen. A rendszám vagy a név alapján megnézi a gumihotel nyilvántartást, és a foglaláshoz a garnitúrát is hozzárendeli.

Lehet a szezonban rövidebb időpontokat adni?

Igen. A gumicserének saját, rövid időtartama és saját sávjai vannak, külön a műhely többi munkájától.

Nézze meg a saját szentendrei műhelyén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.

Kérek bemutatót