Elkallódó árajánlatok
Az ügyfél ajánlatot kér, aztán nem jelentkezik. Utánamenni ritkán jut idő.
Karosszéria és fényezés
Karosszériaműhelynek: kárfelmérés, ajánlat, javítás, nyomon követve.
Egy karosszériajavítás hetekig is tart: kárfelmérés, ajánlat, biztosító, alkatrész, fényezés. A SzervizAI végig tudja, hol tart az autó, és az ügyfelet is tájékoztatja.
Ismerős?
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
„Hol tart az autóm?”
A javítás alatt az ügyfél naponta érdeklődik, és minden hívás megszakítja a munkát.
Biztosítási ügyek
Kárszám, szemle, jóváhagyás: sok szál, amit egy füzetben nehéz követni.
Így hangzik
Egy hétköznapi helyzet, kézi munka nélkül.
Példa, kitalált műhellyel és időpontokkal. A valódi beállításnál a műhely saját munkái, állásai és szabályai szerint beszél.
Digitális recepciósSzervizAI, példa
élőJó napot, Karosszériaműhely, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Koccantam, a hátsó lökhárító és a csomagtartó sérült.
Sajnálom. Kárfelmérésre holnap 9:00 vagy 14:30 szabad. Biztosítós ügy lesz?
Igen, casco. A délutáni jó.
Rögzítettem holnap 14:30-ra. SMS-ben küldök egy linket, ott előre feltölthet fotókat.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Ajánlott modulok
Ezzel érdemes kezdeni.
Ügyfél és jármű CRM
Ügyfél, jármű, korábbi munkák és minden üzenet egy kartonon.
RészletekAutomatizáció
Árajánlat követés, kész az autó értesítés és értékelés kérése, kézi munka nélkül.
RészletekMI recepciós
Felveszi a telefont, amíg Ön szerel, rendszámmal foglal, és összefoglalót küld.
RészletekChatbot
Este és hétvégén is válaszol a weboldalon, és a beszélgetésből foglalás lesz.
RészletekGyakori kérdések
Karosszéria és fényezés: kérdések és válaszok
Fogadhat fotót az ügyféltől?
Igen. A foglalás után az ügyfél egy linken fotókat tölthet fel, ezek a jármű kartonjára kerülnek, így a kárfelmérés előtt már látja a sérülést.
Tud a recepciós árat mondani egy sérülésre?
Nem. Kárfelmérésre foglal, és árajánlatot csak a műhely ad. Ezt a hívásban világosan el is mondja.
Követi a biztosítási ügyeket?
A kartonon rögzíthető a biztosító, a kárszám és az ügy állapota, és a rendszer emlékeztet, ha egy lépés túl sokáig áll.
Városok
Karosszéria és fényezés városonként
Kapcsolódó
Más szervizfajták
Autószerviz
Autószervizeknek: telefonos MI recepciós szerelés közben is, online foglalás munkánként, jármű előzmény, kész az autó értesítés és szervizemlékeztető.
MegnézemGumiszerviz
Gumiszervizeknek: szezonális foglalás külön sávokban, gumihotel polcszámmal, szezon előtti értesítés, MI recepciós, amely a csúcsban is felveszi a telefont.
MegnézemAutóvillamosság
Autóvillamossági műhelyeknek: tünet és hibakód rögzítése a foglaláskor, hibakeresés időpontra, MI recepciós, jármű előzmények és ügyfélértesítés.
MegnézemNézze meg a saját szervizén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.