Fiatal autósok
Egyetemi városban sok a fiatal autós, aki szinte csak online, este foglal. Ha a kárfelmérés a weboldalon és a chatben is foglalható, ők sem a foglalt vonalat hallgatják.
Karosszéria és fényezés · Veszprém
Karosszériaműhelyeknek Veszprémben: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Karosszériajavításért az ügyfelek gyakran több műhelytől kérnek ajánlatot, és oda viszik az autót, ahol gyorsan felmérik és világosan kommunikálnak, akár messzebbre is. A legforgalmasabb időszak: hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak.
Veszprém és környéke
Honnan érkeznek a veszprémi ügyfelek?
Veszprém egyetemi város és vármegyeszékhely, a Balaton északi partjához közel. Nyáron a balatoni forgalom miatt megnő a gyors javítást, klímát és gumit kérő autósok száma.
A veszprémi műhelyekbe Balatonalmádi, Balatonfüred, Várpalota, Zirc és Herend felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Veszprém
- Vármegye
- Veszprém vármegye
- Környék
- Balatonalmádi, Balatonfüred, Várpalota, Zirc, Herend
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Veszprémben
Erre figyelek egy veszprémi műhelynél.
Nyári szezon
Nyáron a balatoni forgalom miatt többszörösére nőhet a hívások száma, klímával, gumival és útközbeni hibával. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a kárfelmérés foglalása a szezonban is gördülékeny marad a helyieknek.
Vármegyei központ
A veszprémi műhelyekbe Veszprém vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a kárfelmérés után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
A legforgalmasabb idő
Hétfőn és az első jeges napok után, amikor a hétvégi és a csúszós úton történt koccanások miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Karosszéria és fényezés
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Elkallódó árajánlatok. Az ügyfél ajánlatot kér, aztán nem jelentkezik. Utánamenni ritkán jut idő.
- „Hol tart az autóm?”. A javítás alatt az ügyfél naponta érdeklődik, és minden hívás megszakítja a munkát.
- Biztosítási ügyek. Kárszám, szemle, jóváhagyás: sok szál, amit egy füzetben nehéz követni.
Digitális recepciósVeszprémi Karosszériaműhely, példa
élőJó napot, Veszprémi Karosszériaműhely, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Koccantam, a hátsó lökhárító és a csomagtartó sérült.
Sajnálom. Kárfelmérésre holnap 9:00 vagy 14:30 szabad. Biztosítós ügy lesz?
Igen, casco. A délutáni jó.
Rögzítettem holnap 14:30-ra. SMS-ben küldök egy linket, ott előre feltölthet fotókat.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Karosszéria és fényezés Veszprémben: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Veszprémben?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Veszprémben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Balatonalmádi vagy Balatonfüred felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Balatonalmádi, Balatonfüred és Várpalota felől, akár veszprémi címről érkezik.
Fogadhat fotót az ügyféltől?
Igen. A foglalás után az ügyfél egy linken fotókat tölthet fel, ezek a jármű kartonjára kerülnek, így a kárfelmérés előtt már látja a sérülést.
Tud a recepciós árat mondani egy sérülésre?
Nem. Kárfelmérésre foglal, és árajánlatot csak a műhely ad. Ezt a hívásban világosan el is mondja.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Veszprémben
Autószerviz VeszprémbenGumiszerviz VeszprémbenAutóvillamosság VeszprémbenKlímaszerviz VeszprémbenMűszaki vizsga állomás VeszprémbenMotorszerviz VeszprémbenAutómosó és autókozmetika VeszprémbenSzélvédő javítás VeszprémbenFutómű beállítás VeszprémbenDiagnosztika VeszprémbenHaszongépjármű szerviz Veszprémben
Karosszéria és fényezés a közeli városokban
Nézze meg a saját veszprémi műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.