Fiatal autósok
Egyetemi városban sok a fiatal autós, aki szinte csak online, este foglal. Ha a kozmetika a weboldalon és a chatben is foglalható, ők sem a foglalt vonalat hallgatják.
Autókozmetikához az ügyfelek a fotók és az értékelések alapján választanak, és egy jó kerámia bevonatért vagy polírozásért messzebbről is eljönnek. A legforgalmasabb időszak: péntek délután és szombat délelőtt, valamint az ünnepek előtti napokban, amikor mindenki tiszta autóval indulna.
Veszprém egyetemi város és vármegyeszékhely, a Balaton északi partjához közel. Nyáron a balatoni forgalom miatt megnő a gyors javítást, klímát és gumit kérő autósok száma.
A veszprémi műhelyekbe Balatonalmádi, Balatonfüred, Várpalota, Zirc és Herend felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
Egyetemi városban sok a fiatal autós, aki szinte csak online, este foglal. Ha a kozmetika a weboldalon és a chatben is foglalható, ők sem a foglalt vonalat hallgatják.
Nyáron a balatoni forgalom miatt többszörösére nőhet a hívások száma, klímával, gumival és útközbeni hibával. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a kozmetika foglalása a szezonban is gördülékeny marad a helyieknek.
A veszprémi műhelyekbe Veszprém vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a kozmetika után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
Péntek délután és szombat délelőtt, valamint az ünnepek előtti napokban, amikor mindenki tiszta autóval indulna. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Veszprémben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Balatonalmádi, Balatonfüred és Várpalota felől, akár veszprémi címről érkezik.
Igen. Minden csomagnak saját időtartama és ára van, és a foglalás a megfelelő állásra kerül.
Igen. A munka után az ügyfél rövid kérést kap a Google értékelésre, a beállított időben.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.