Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a diagnosztika egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Diagnosztika · Gödöllő
Diagnosztikai műhelyeknek Gödöllőn: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Diagnosztikáért az autósok gyakran akkor jönnek, ha máshol nem találták a hibát, ezért a jó műhelyért a megye távolabbi részeiről is beutaznak. A legforgalmasabb időszak: hétfő reggel, amikor a hétvégén felvillant hibalámpák miatt egyszerre hívnak.
Gödöllő és környéke
Honnan érkeznek a gödöllői ügyfelek?
Gödöllő egyetemi város a budapesti agglomeráció keleti részén, az M3-as mentén. Veresegyház, Szada és Isaszeg felől is sokan ide hozzák az autót, munka előtt vagy után.
A gödöllői műhelyekbe Isaszeg, Veresegyház, Szada, Mogyoród és Kerepes felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Gödöllő
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Isaszeg, Veresegyház, Szada, Mogyoród, Kerepes
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Gödöllőn
Erre figyelek egy gödöllői műhelynél.
Fiatal autósok
Egyetemi városban sok a fiatal autós, aki szinte csak online, este foglal. Ha a diagnosztika a weboldalon és a chatben is foglalható, ők sem a foglalt vonalat hallgatják.
Ingázók
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és ha kész az autó, SMS-ben szól, hogy a diagnosztika után ne kelljen feleslegesen bemenni.
A legforgalmasabb idő
Hétfő reggel, amikor a hétvégén felvillant hibalámpák miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Diagnosztika
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Hosszú hibaleírások. Az ügyfél telefonon próbálja elmagyarázni a hibát, a szerelő pedig közben nem tud dolgozni.
- Rövid munkák, sok lyuk. A diagnosztikák közötti szünetek összeadódnak a nap végére.
- Diagnosztika után eltűnő ügyfél. A hiba kiderült, de a javításra már nem jön vissza, mert senki nem kereste.
Digitális recepciósGödöllői Autódiagnosztika, példa
élőJó napot, Gödöllői Autódiagnosztika, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Felvillant a motorhiba lámpa, és vesztett az erejéből.
Felírtam. Milyen autó és milyen motor? Diagnosztikára ma 14:00 vagy holnap 8:00 szabad.
Dízel kombi, a holnapi jó.
Rögzítettem holnap 8:00-ra. Ha a lámpa villogni kezd, kérem, ne induljon el vele, és hívjon.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Diagnosztika Gödöllőn: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Gödöllőn?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Gödöllőn ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Isaszeg vagy Veresegyház felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Isaszeg, Veresegyház és Szada felől, akár gödöllői címről érkezik.
Mi történik a diagnosztika után?
Ha a javításra árajánlat készül, a rendszer pár nap múlva rákérdez az ügyfélnél, hogy ne maradjon nyitva.
Ad tanácsot, hogy szabad-e vezetni az autót?
Csak a műhely által megadott általános szabályt mondja el, például villogó hibalámpánál. Egyedi döntést nem hoz, visszahívást kér.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Gödöllőn
Autószerviz GödöllőnGumiszerviz GödöllőnKarosszéria és fényezés GödöllőnAutóvillamosság GödöllőnKlímaszerviz GödöllőnMűszaki vizsga állomás GödöllőnMotorszerviz GödöllőnAutómosó és autókozmetika GödöllőnSzélvédő javítás GödöllőnFutómű beállítás GödöllőnHaszongépjármű szerviz Gödöllőn
Diagnosztika a közeli városokban
Nézze meg a saját gödöllői műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.