Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a szerviz egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Motoros szervizből kevesebb van, ezért a motorosok a megbízható műhelyért a szomszéd városokból is eljönnek, és a közösségben gyorsan terjed a jó hír. A legforgalmasabb időszak: tavasszal, a szezonkezdés előtti hetekben, amikor mindenki egyszerre akarja felkészíteni a motorját.
Dunaújváros ipari város a Duna partján, az M6-os mentén, sok műszakban dolgozó lakóval. A környező településekről is ide hozzák a javításokat, sokszor a műszakok közötti szabad időre.
A dunaújvárosi műhelyekbe Rácalmás, Adony, Kulcs, Előszállás és Paks felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a szerviz egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Tavasszal, a szezonkezdés előtti hetekben, amikor mindenki egyszerre akarja felkészíteni a motorját. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Dunaújvárosban ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Rácalmás, Adony és Kulcs felől, akár dunaújvárosi címről érkezik.
Igen. A rendszer télen értesíti a törzsügyfeleket, így a felkészítések több hétre oszlanak el.
A gumihotel modul motorok tárolására is használható, helykóddal és a tavaszi teendőkkel.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.