Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a szerviz egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Autószerviz · Székesfehérvár
Autószervizeknek Székesfehérváron: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Az autószervizt a legtöbben a lakóhelyük vagy a munkahelyük közelében választják, és ha egyszer bevált, évekig visszajárnak, a nagyobb munkákért akár a szomszéd településről is. A legforgalmasabb időszak: hétfő reggel és péntek délután, amikor a hétvégén előjött hibákkal és a hétvégi utazás előtti ellenőrzéssel egyszerre hívnak.
Székesfehérvár és környéke
Honnan érkeznek a székesfehérvári ügyfelek?
Székesfehérvár Fejér vármegye központja az M7-es mentén, ipari város, ahonnan sokan autóval ingáznak Budapestre. A Velencei-tó környéki településekről és Mórról is ide hozzák szervizbe az autókat.
A székesfehérvári műhelyekbe Gárdony, Mór, Bicske, Polgárdi és Velence felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Székesfehérvár
- Vármegye
- Fejér vármegye
- Környék
- Gárdony, Mór, Bicske, Polgárdi, Velence
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Székesfehérváron
Mire figyelek egy székesfehérvári műhelynél?
Vármegyei központ
A székesfehérvári műhelyekbe Fejér vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a szerviz után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
Ingázók
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és ha kész az autó, SMS-ben szól, hogy a szerviz után ne kelljen feleslegesen bemenni.
A legforgalmasabb idő
Hétfő reggel és péntek délután, amikor a hétvégén előjött hibákkal és a hétvégi utazás előtti ellenőrzéssel egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Autószerviz
Mi viszi el ma a legtöbb időt?
- Olajos kézzel nem lehet telefonálni. A szerelés közbeni hívások jelentős része elveszik, vagy megszakítja a munkát.
- Kész az autó, de ki hívja fel?. Az esti visszahívások és üzenetek a műhely bezárása után is elviszik az időt.
- Fejben tartott előzmények. Mit cseréltek legutóbb, mennyi volt a kilométer, mikor jár le a vizsga: ez sokszor csak a szerelő fejében van meg.
Digitális recepciósSzékesfehérvári Autószerviz, példa
élőJó napot, Székesfehérvári Autószerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Olajcserére vinném az autót, és a fékek is nyikorognak.
Mi a rendszám? Csütörtökön 8:00 vagy pénteken 10:30 szabad, a fékeket is átnézik.
XYZ-456, a csütörtöki jó.
Rögzítettem csütörtök 8:00-ra. Ha kész az autó, SMS-ben szólok.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Autószerviz Székesfehérváron: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Székesfehérváron?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Székesfehérváron ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Gárdony vagy Mór felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Gárdony, Mór és Bicske felől, akár székesfehérvári címről érkezik.
Tudja kezelni, hogy egy munka egész napos?
Igen. Minden munkának saját időtartama van, a nagy munkák akár több napot is foglalhatnak egy emelőn, és a rendszer nem foglal rá mást.
Mit mond, ha valaki hibát ír le telefonon?
Nem diagnosztizál és nem becsül árat. Felírja a tünetet, a rendszámot és a típust, és átvizsgálásra foglal, vagy visszahívást kér a szerelőtől.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Székesfehérváron
Gumiszerviz SzékesfehérváronKarosszéria és fényezés SzékesfehérváronAutóvillamosság SzékesfehérváronKlímaszerviz SzékesfehérváronMűszaki vizsga állomás SzékesfehérváronMotorszerviz SzékesfehérváronAutómosó és autókozmetika SzékesfehérváronSzélvédő javítás SzékesfehérváronFutómű beállítás SzékesfehérváronDiagnosztika SzékesfehérváronHaszongépjármű szerviz Székesfehérváron
Autószerviz a közeli városokban
Nézze meg a saját székesfehérvári műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.