Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a diagnosztika egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Diagnosztika · Székesfehérvár
Diagnosztikai műhelyeknek Székesfehérváron: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Diagnosztikáért az autósok gyakran akkor jönnek, ha máshol nem találták a hibát, ezért a jó műhelyért a megye távolabbi részeiről is beutaznak. A legforgalmasabb időszak: hétfő reggel, amikor a hétvégén felvillant hibalámpák miatt egyszerre hívnak.
Székesfehérvár és környéke
Honnan érkeznek a székesfehérvári ügyfelek?
Székesfehérvár Fejér vármegye központja az M7-es mentén, ipari város, ahonnan sokan autóval ingáznak Budapestre. A Velencei-tó környéki településekről és Mórról is ide hozzák szervizbe az autókat.
A székesfehérvári műhelyekbe Gárdony, Mór, Bicske, Polgárdi és Velence felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Székesfehérvár
- Vármegye
- Fejér vármegye
- Környék
- Gárdony, Mór, Bicske, Polgárdi, Velence
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Székesfehérváron
Mire figyelek egy székesfehérvári műhelynél?
Vármegyei központ
A székesfehérvári műhelyekbe Fejér vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a diagnosztika után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
Ingázók
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és ha kész az autó, SMS-ben szól, hogy a diagnosztika után ne kelljen feleslegesen bemenni.
A legforgalmasabb idő
Hétfő reggel, amikor a hétvégén felvillant hibalámpák miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Diagnosztika
Mi viszi el ma a legtöbb időt?
- Hosszú hibaleírások. Az ügyfél telefonon próbálja elmagyarázni a hibát, a szerelő pedig közben nem tud dolgozni.
- Rövid munkák, sok lyuk. A diagnosztikák közötti szünetek összeadódnak a nap végére.
- Diagnosztika után eltűnő ügyfél. A hiba kiderült, de a javításra már nem jön vissza, mert senki nem kereste.
Digitális recepciósSzékesfehérvári Autódiagnosztika, példa
élőJó napot, Székesfehérvári Autódiagnosztika, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Felvillant a motorhiba lámpa, és vesztett az erejéből.
Felírtam. Milyen autó és milyen motor? Diagnosztikára ma 14:00 vagy holnap 8:00 szabad.
Dízel kombi, a holnapi jó.
Rögzítettem holnap 8:00-ra. Ha a lámpa villogni kezd, kérem, ne induljon el vele, és hívjon.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Diagnosztika Székesfehérváron: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Székesfehérváron?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Székesfehérváron ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Gárdony vagy Mór felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Gárdony, Mór és Bicske felől, akár székesfehérvári címről érkezik.
Mi történik a diagnosztika után?
Ha a javításra árajánlat készül, a rendszer pár nap múlva rákérdez az ügyfélnél, hogy ne maradjon nyitva.
Ad tanácsot, hogy szabad-e vezetni az autót?
Csak a műhely által megadott általános szabályt mondja el, például villogó hibalámpánál. Egyedi döntést nem hoz, visszahívást kér.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Székesfehérváron
Autószerviz SzékesfehérváronGumiszerviz SzékesfehérváronKarosszéria és fényezés SzékesfehérváronAutóvillamosság SzékesfehérváronKlímaszerviz SzékesfehérváronMűszaki vizsga állomás SzékesfehérváronMotorszerviz SzékesfehérváronAutómosó és autókozmetika SzékesfehérváronSzélvédő javítás SzékesfehérváronFutómű beállítás SzékesfehérváronHaszongépjármű szerviz Székesfehérváron
Diagnosztika a közeli városokban
Nézze meg a saját székesfehérvári műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.