Nyári szezon
Nyáron a balatoni forgalom miatt többszörösére nőhet a hívások száma, klímával, gumival és útközbeni hibával. A recepciós egyszerre több hívást is fogad, így a diagnosztika foglalása a szezonban is gördülékeny marad a helyieknek.
Diagnosztika · Siófok
Diagnosztikai műhelyeknek Siófokon: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Diagnosztikáért az autósok gyakran akkor jönnek, ha máshol nem találták a hibát, ezért a jó műhelyért a megye távolabbi részeiről is beutaznak. A legforgalmasabb időszak: hétfő reggel, amikor a hétvégén felvillant hibalámpák miatt egyszerre hívnak.
Siófok és környéke
Honnan érkeznek a siófoki ügyfelek?
Siófok a Balaton déli partjának központja az M7-es mentén, ahol nyáron a forgalom többszörösére nő. A műhelyeknek a helyiek mellett az átutazók és nyaralók sürgős javításait is kezelniük kell, sokszor német vagy angol nyelven.
A siófoki műhelyekbe Zamárdi, Balatonföldvár, Balatonszabadi, Enying és Szántód felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Siófok
- Vármegye
- Somogy vármegye
- Környék
- Zamárdi, Balatonföldvár, Balatonszabadi, Enying, Szántód
- Második nyelv
- Németül és angolul is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Siófokon
Erre figyelek egy siófoki műhelynél.
Külföldi ügyfelek
Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós németül és angolul is folytathatja a beszélgetést, és a diagnosztika visszaigazolását is ezen a nyelven küldi el.
A legforgalmasabb idő
Hétfő reggel, amikor a hétvégén felvillant hibalámpák miatt egyszerre hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Diagnosztika
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Hosszú hibaleírások. Az ügyfél telefonon próbálja elmagyarázni a hibát, a szerelő pedig közben nem tud dolgozni.
- Rövid munkák, sok lyuk. A diagnosztikák közötti szünetek összeadódnak a nap végére.
- Diagnosztika után eltűnő ügyfél. A hiba kiderült, de a javításra már nem jön vissza, mert senki nem kereste.
Digitális recepciósSiófoki Autódiagnosztika, példa
élőJó napot, Siófoki Autódiagnosztika, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Felvillant a motorhiba lámpa, és vesztett az erejéből.
Felírtam. Milyen autó és milyen motor? Diagnosztikára ma 14:00 vagy holnap 8:00 szabad.
Dízel kombi, a holnapi jó.
Rögzítettem holnap 8:00-ra. Ha a lámpa villogni kezd, kérem, ne induljon el vele, és hívjon.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Diagnosztika Siófokon: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Siófokon?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Siófokon ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Zamárdi vagy Balatonföldvár felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Zamárdi, Balatonföldvár és Balatonszabadi felől, akár siófoki címről érkezik.
Beszél a recepciós németül és angolul is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Mi történik a diagnosztika után?
Ha a javításra árajánlat készül, a rendszer pár nap múlva rákérdez az ügyfélnél, hogy ne maradjon nyitva.
Ad tanácsot, hogy szabad-e vezetni az autót?
Csak a műhely által megadott általános szabályt mondja el, például villogó hibalámpánál. Egyedi döntést nem hoz, visszahívást kér.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Siófokon
Autószerviz SiófokonGumiszerviz SiófokonKarosszéria és fényezés SiófokonAutóvillamosság SiófokonKlímaszerviz SiófokonMűszaki vizsga állomás SiófokonMotorszerviz SiófokonAutómosó és autókozmetika SiófokonSzélvédő javítás SiófokonFutómű beállítás SiófokonHaszongépjármű szerviz Siófokon
Diagnosztika a közeli városokban
Nézze meg a saját siófoki műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.