Gumiszerviz · Székesfehérvár

Gumiszervizeknek Székesfehérváron: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Gumicseréért az autósok a gyorsan elérhető, közeli szervizt keresik, szezonban viszont oda mennek, ahol előbb van szabad hely, akár a szomszéd városba is. A legforgalmasabb időszak: az első havazás előtti és a tavaszi napsütéses hetekben, amikor egyszerre mindenki gumit akar cserélni.

Kérek bemutatót
Székesfehérvár és környéke

Honnan érkeznek a székesfehérvári ügyfelek?

Székesfehérvár Fejér vármegye központja az M7-es mentén, ipari város, ahonnan sokan autóval ingáznak Budapestre. A Velencei-tó környéki településekről és Mórról is ide hozzák szervizbe az autókat.

A székesfehérvári műhelyekbe Gárdony, Mór, Bicske, Polgárdi és Velence felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.

Település
Székesfehérvár
Vármegye
Fejér vármegye
Környék
Gárdony, Mór, Bicske, Polgárdi, Velence
Beállítás
Távolról, próbahéttel
Beállítás Székesfehérváron

Mire figyelek egy székesfehérvári műhelynél?

Műszakban dolgozók

Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a gumicsere egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.

Vármegyei központ

A székesfehérvári műhelyekbe Fejér vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a gumicsere után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.

Ingázók

Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és ha kész az autó, SMS-ben szól, hogy a gumicsere után ne kelljen feleslegesen bemenni.

A legforgalmasabb idő

Az első havazás előtti és a tavaszi napsütéses hetekben, amikor egyszerre mindenki gumit akar cserélni. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.

Gumiszerviz

Mi viszi el ma a legtöbb időt?

  • Szezonban megállás nélkül cseng. A szerelők a kerekekkel vannak elfoglalva, a telefonra nem jut kéz, az ügyfél pedig a következő szervizt hívja.
  • Papíron vezetett gumihotel. Melyik garnitúra melyik polcon, milyen állapotban: a keresgélés minden cserénél perceket visz el.
  • Sor az udvaron. Időpont nélkül mindenki egyszerre érkezik, a műhely többi munkája pedig hetekre leáll.
A digitális recepciós
Digitális recepciósSzékesfehérvári Gumiszerviz, példa
élő
Jó napot, Székesfehérvári Gumiszerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Téli gumira cserélnék, önöknél van tárolva.
Megtaláltam a rendszám alapján. Szerdán 7:20 vagy 16:40 szabad. Melyik jó?
A délutáni.
Rögzítettem szerda 16:40-re. A garnitúrát addigra előkészítik.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések

Gumiszerviz Székesfehérváron: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Székesfehérváron?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Székesfehérváron ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Gárdony vagy Mór felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Gárdony, Mór és Bicske felől, akár székesfehérvári címről érkezik.

Tudja a recepciós, hogy kinek van nálam tárolt gumija?

Igen. A rendszám vagy a név alapján megnézi a gumihotel nyilvántartást, és a foglaláshoz a garnitúrát is hozzárendeli.

Lehet a szezonban rövidebb időpontokat adni?

Igen. A gumicserének saját, rövid időtartama és saját sávjai vannak, külön a műhely többi munkájától.

Nézze meg a saját székesfehérvári műhelyén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.

Kérek bemutatót