Mit kínál az AgentCity?
Az AgentCity Voice AI asszisztense a saját leírása szerint folyamatosan fogadja a hívásokat, információt gyűjt, Google vagy Outlook naptárba foglal, előminősíti az érdeklődőket és a CRM-be rögzít. Bejövő és kimenő kampányokat is támogat, és a meglévő telefonszámra épül. A kapcsolati űrlap szerint 1 munkanapon belül konkrét javaslattal válaszolnak. Közzétett árat nem találtam.
Az oldaluk őszintén azt is leírja, mikor nem érdemes Voice AI-t bevezetni: ha nagyon kevés a hívás, ha minden ügy egyedi, vagy ha még nincs tiszta híváslogika. Ez jó szempont minden szerviznek, bármelyik megoldást választja.
Miben más a SzervizAI?
A SzervizAI-ban a híváslogika már autószervizre van megírva: rendszámot és tünetet kérdez, a munkák hosszát és a szabad állásokat figyeli, hibát nem diagnosztizál, javítási árat nem talál ki. A hívás a jármű lapjára kerül, ahol a munkalap, az árajánlat, az emlékeztetők és a gumihotel is ott van, így nincs szükség külön CRM bekötésére. Minden egy helyen: kiváltja a szervizprogramot, nem kell több helyre fizetnie.
Mikor jó választás az AgentCity?
Ha egy vállalkozásnál a telefon értékesítési csatorna is, és kimenő kampányokra, érdeklődők előminősítésére vagy egy meglévő CRM bekötésére van szükség, egy KKV-automatizációra szakosodott csapat jobban illeszkedik.