Fogalomtár

Átvizsgálási lap

Az átvizsgálási lap egy előre összeállított ellenőrző lista, amelyen a szerelő a jármű fő egységeinek állapotát rögzíti, és amely alapján a szerviz javaslatot vagy árajánlatot ad az ügyfélnek.

Tipikus tételei: gumiabroncsok és profilmélység, fékbetétek és féktárcsák, folyadékszintek, lengéscsillapítók és futómű, világítás, ablaktörlők, akkumulátor, kipufogórendszer, szivárgások. Minden tétel mellé állapot kerül, például rendben, figyelendő vagy cserélendő, és ahol lehet, mért érték és fotó.

Az átvizsgálási lap két dolgot old meg egyszerre. A szerelő nem felejt ki semmit, mert a lista végigvezeti, az ügyfél pedig látja, miért javasol a szerviz egy munkát. Egy fotóval együtt küldött tétel sokkal meggyőzőbb, mint egy telefonon elmondott „a fék már nem a legjobb”.

Ha az átvizsgálás eredménye digitálisan, linken jut el az ügyfélhez, a „cserélendő” tételekből közvetlenül árajánlat készülhet, amelyet tételenként elfogadhat. A „figyelendő” tételekből pedig a következő látogatáskor emlékeztető lesz. A kitöltött lap a jármű előzményei közé kerül, így a következő átvizsgálásnál összevethető, mi változott. Erről az árajánlat jóváhagyásáról szóló cikk és a digitális munkalapról szóló cikk ír.

Nézze meg a saját szervizén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.

Kipróbálom ingyen