Budapest · II. kerület

Autószerviz szoftver a II. kerületben: a telefont a digitális recepciós veszi fel.

A II. kerület a budai hegyvidék északi része, a Rózsadombtól Pesthidegkútig. Kertvárosi negyedek és meredek utcák jellemzik, sok háztartásban két autó is van, és a lakók jelentős része reggel a belváros felé indul a Szilágyi Erzsébet fasoron vagy a Hűvösvölgyi úton.

Kipróbálom ingyen

II. kerület

Kik az ügyfelek a II. kerületben?

A kerület ügyfelei között gyakori a prémium kategóriás, a garanciális és a céges autó, és fontos nekik az írásos árajánlat és a pontos határidő. A külföldi munkavállalók miatt az angol nyelvű egyeztetés is rendszeresen előkerül.

Városrészek: Rózsadomb, Pasarét, Hűvösvölgy, Pesthidegkút, Máriaremete, Budaliget
Fő útvonalak: Szilágyi Erzsébet fasor, Hűvösvölgyi út, Budakeszi út, Margit körút, Bécsi út
Közeli kerületek és települések: I. kerület, III. kerület, XII. kerület, Budakeszi, Nagykovácsi, Solymár

Beállítás a II. kerületben

Mire figyelek egy műhelynél a II. kerületben?

Írásos árajánlat jóváhagyással

Ahol a javítás összege magasabb, az ügyfél előre látni szeretné. Az árajánlat linken megy ki, tételenként elfogadható, és a döntés időbélyeggel a munkalapra kerül.

Angolul is

Ha a hívó nem beszél magyarul, a recepciós angolul folytatja, és a visszaigazolást is angolul küldi. A szövegeket a műhely szabályaihoz igazítom.

Téli gumi a hegyen

A hegyvidéki utcákban az első hó gyakran megmarad, amikor a belvárosban már elolvadt, ezért itt korábban indul a gumicsere szezon. A szezonális behívás a gumihotelben tárolt szettek alapján időben indulhat.

Gyakori kérdések

II. kerület: kérdések

Céges és garanciális autók is vannak az ügyfeleim között. Kezeli ezt a rendszer?

Igen. A céges autók ugyanúgy rendszám szerint kerülnek a járműlapra, az előzményekkel együtt, több telephelyes működésnél pedig a Hálózat csomag külön flottaügyfél-kezelést ad. A garanciális autók javításáról a tudástárban külön cikk szól.

Mennyi idő alatt indul a rendszer egy műhelyben a II. kerületben?

A felmérés és a beállítás távolról zajlik, ezért a műhelyhez nem kell kiszállnom. A saját száma marad, a hívásátirányítás bekapcsolásában a próbahét elején segítek, és az első napokban minden hívás összefoglalóját átnézem.

Nézze meg a saját műhelyén a II. kerületben.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.