Kevés állás, pontos beosztás
Egy-két állásos műhelyben minden üres óra számít. A foglalás a munka hossza szerint tölti fel a napot, és ha valaki lemond, a felszabaduló helyet a várólistán lévő ügyfél kapja meg.
Erzsébetváros Budapest legsűrűbben lakott kerülete, belső részén szűk utcákkal, vendéglátóhelyekkel és szálláshelyekkel, külső részén bérházakkal. Műhely kevés van, és ami van, az jellemzően kis alapterületű, egy-két állással dolgozik.
A kerületben sok a bérelt lakásban élő és a külföldi lakó, akik közül többen angolul keresik a szervizt. A szálláshelyek és vendéglátóhelyek tulajdonosai kisebb haszonjárművekkel dolgoznak, amelyek kiesése egy napra is kiesett bevételt jelent.
Egy-két állásos műhelyben minden üres óra számít. A foglalás a munka hossza szerint tölti fel a napot, és ha valaki lemond, a felszabaduló helyet a várólistán lévő ügyfél kapja meg.
A chat a látogató nyelvén válaszol, a telefonos recepciós második nyelve pedig angolra állítható, a visszaigazolással együtt.
A kis teherautóval dolgozó vendéglátósnak és szállásadónak a gyors időpont a fontos. A recepciós rákérdez, mennyire sürgős a javítás, és ezt az összefoglalóban jelzi a műhelynek.
Egy szerelős műhelyben a telefon viszi el a legtöbb munkaidőt, mert minden hívásnál le kell tenni a szerszámot. A Recepciós Start modul beépítési díj nélkül, 7 napos próbával indul, és a megtérülés kalkulátorral kiszámolhatja, hány elmaradt hívás fedezi a díjat.
A felmérés és a beállítás távolról zajlik, ezért a műhelyhez nem kell kiszállnom. A saját száma marad, a hívásátirányítás bekapcsolásában a próbahét elején segítek, és az első napokban minden hívás összefoglalóját átnézem.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.