Szélvédő javítás · Érd

Szélvédő szervizeknek Érden: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.

Szélvédő javításért az autósok a gyors, aznapi időpontot keresik, és sokszor a biztosító ajánlása vagy a közelség dönt. A legforgalmasabb időszak: télen és kora tavasszal, amikor a kőfelverődés és a hideg miatt a kis sérülésekből repedés lesz.

Kérek bemutatót
Érd és környéke

Honnan érkeznek a érdi ügyfelek?

Érd a budapesti agglomeráció legnagyobb városa, sok fiatal családdal és sok autóval. A lakók jelentős része az M7-esen vagy az M0-son jár dolgozni, ezért a szervizt munka előtt vagy után, telefonról intézik.

A érdi műhelyekbe Diósd, Tárnok, Százhalombatta, Sóskút és Budaörs felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.

Település
Érd
Vármegye
Pest vármegye
Környék
Diósd, Tárnok, Százhalombatta, Sóskút, Budaörs
Beállítás
Távolról, próbahéttel
Beállítás Érden

Erre figyelek egy érdi műhelynél.

Agglomeráció

Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a szélvédőcsere egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.

Ingázók

Az ingázóknak a reggel hét előtti és az este hat utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és ha kész az autó, SMS-ben szól, hogy a szélvédőcsere után ne kelljen feleslegesen bemenni.

A legforgalmasabb idő

Télen és kora tavasszal, amikor a kőfelverődés és a hideg miatt a kis sérülésekből repedés lesz. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.

Szélvédő javítás

Ami ma a legtöbb időt viszi el.

  • Sürgős hívások. Az ügyfél még aznap jönne, a szerelő viszont épp beragaszt egy üveget.
  • Biztosítási adatok. Kötvényszám, önrész, típus: sok adat, amit telefonon nehéz pontosan felírni.
  • Rossz üveg rendelése. Ha a típus vagy a felszereltség nem pontos, rossz szélvédő érkezik.
A digitális recepciós
Digitális recepciósÉrdi Szélvédő Szerviz, példa
élő
Jó napot, Érdi Szélvédő Szerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Kőfelverődés érte a szélvédőt, egy kis csillag lett rajta.
Érdemes mielőbb javítani. Ma 16:00 vagy holnap 8:30 szabad. Küld egy fotót a sérülésről?
Igen, a holnapi jó.
Rögzítettem holnap 8:30-ra. SMS-ben küldök egy linket a fotóhoz.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések

Szélvédő javítás Érden: kérdések

Hogyan zajlik a beállítás Érden?

Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Érden ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.

Foglalhatnak Diósd vagy Tárnok felől is?

Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Diósd, Tárnok és Százhalombatta felől, akár érdi címről érkezik.

Fogad fotót a sérülésről?

Igen. Az ügyfél egy linken feltöltheti, így előre látja, javítás vagy csere lesz-e.

Felírja a biztosítási adatokat?

Igen, a műhely által kért adatokat rögzíti a kartonon, és a foglaláshoz csatolja.

Nézze meg a saját érdi műhelyén.

Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.

Kérek bemutatót