Sürgős hívások
Az ügyfél még aznap jönne, a szerelő viszont épp beragaszt egy üveget.
Szélvédő javítás
Szélvédő szerviznek: a kőfelverődésből gyors időpont lesz.
A kis kőfelverődést érdemes gyorsan javítani, mielőtt megreped. A SzervizAI azonnal időpontot ad, fotót kér, és a biztosítási adatokat is felírja.
Ismerős?
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
Biztosítási adatok
Kötvényszám, önrész, típus: sok adat, amit telefonon nehéz pontosan felírni.
Rossz üveg rendelése
Ha a típus vagy a felszereltség nem pontos, rossz szélvédő érkezik.
Így hangzik
Egy hétköznapi helyzet, kézi munka nélkül.
Példa, kitalált műhellyel és időpontokkal. A valódi beállításnál a műhely saját munkái, állásai és szabályai szerint beszél.
Digitális recepciósSzervizAI, példa
élőJó napot, Szélvédő Szerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Kőfelverődés érte a szélvédőt, egy kis csillag lett rajta.
Érdemes mielőbb javítani. Ma 16:00 vagy holnap 8:30 szabad. Küld egy fotót a sérülésről?
Igen, a holnapi jó.
Rögzítettem holnap 8:30-ra. SMS-ben küldök egy linket a fotóhoz.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Ajánlott modulok
Ezzel érdemes kezdeni.
MI recepciós
Felveszi a telefont, amíg Ön szerel, rendszámmal foglal, és összefoglalót küld.
RészletekÜgyfél és jármű CRM
Ügyfél, jármű, korábbi munkák és minden üzenet egy kartonon.
RészletekOnline időpontfoglalás
Az ügyfél maga foglal, a munkának megfelelő időre és állásra.
RészletekChatbot
Este és hétvégén is válaszol a weboldalon, és a beszélgetésből foglalás lesz.
RészletekGyakori kérdések
Szélvédő javítás: kérdések és válaszok
Fogad fotót a sérülésről?
Igen. Az ügyfél egy linken feltöltheti, így előre látja, javítás vagy csere lesz-e.
Felírja a biztosítási adatokat?
Igen, a műhely által kért adatokat rögzíti a kartonon, és a foglaláshoz csatolja.
Megmondja, javítható-e a sérülés?
Nem dönt róla. A fotót és a leírást továbbítja, a döntést a szakember hozza meg.
Városok
Szélvédő javítás városonként
Kapcsolódó
Más szervizfajták
Autószerviz
Autószervizeknek: telefonos MI recepciós szerelés közben is, online foglalás munkánként, jármű előzmény, kész az autó értesítés és szervizemlékeztető.
MegnézemGumiszerviz
Gumiszervizeknek: szezonális foglalás külön sávokban, gumihotel polcszámmal, szezon előtti értesítés, MI recepciós, amely a csúcsban is felveszi a telefont.
MegnézemKarosszéria és fényezés
Karosszéria és fényező műhelyeknek: kárfelmérés foglalása, fotók fogadása, árajánlat követés, biztosítási ügyek nyomon követése és kész az autó értesítés.
MegnézemNézze meg a saját szervizén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.