Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a futómű beállítás időpontját, és a „kész az autó” értesítést is így küldi.
Futómű beállítás · Győr
Futóműszervizeknek Győrben: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Futómű beállításhoz géppel felszerelt műhely kell, ezért az autósok a gumicsere vagy az alkatrészcsere után a környék településeiről is bejönnek. A legforgalmasabb időszak: a gumicsere szezonok után, amikor a cserével együtt a futómű beállítást is kérik.
Győr és környéke
Honnan érkeznek a győri ügyfelek?
Győr az osztrák és a szlovák határ közelében fekvő autóipari központ az M1-es mentén, ahol sokan dolgoznak műszakban. Az osztrák és szlovák oldalról is érkeznek autósok szervizbe, ezért a német nyelvű egyeztetés sok műhelyben napi kérdés.
A győri műhelyekbe Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét és Győrújbarát felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Győr
- Vármegye
- Győr-Moson-Sopron vármegye
- Környék
- Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét, Győrújbarát
- Második nyelv
- Németül is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Győrben
Erre figyelek egy győri műhelynél.
Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a futómű beállítás egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Vármegyei központ
A győri műhelyekbe Győr-Moson-Sopron vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a futómű beállítás után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
A legforgalmasabb idő
A gumicsere szezonok után, amikor a cserével együtt a futómű beállítást is kérik. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Futómű beállítás
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Üres sávok a gépen. A futómű beállítás rövid munka, a lyukak a naptárban viszont összeadódnak.
- Kérdések a mérésről. Az ügyfél tudni akarja, kell-e beállítás, és mennyi ideig tart.
- Előzmény nélkül. Ha nincs meg a korábbi mérés, nehéz megmondani, mi változott.
Digitális recepciósGyőri Futóműszerviz, példa
élőJó napot, Győri Futóműszerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Húz jobbra az autó, és a gumi belül kopik.
Felírtam. Futómű átvizsgálásra és beállításra holnap 11:00 vagy pénteken 9:30 szabad.
A pénteki jó.
Rögzítettem péntek 9:30-ra. Előző nap emlékeztetőt küldök.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Futómű beállítás Győrben: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Győrben?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Győrben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Mosonmagyaróvár vagy Pannonhalma felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Mosonmagyaróvár, Pannonhalma és Kapuvár felől, akár győri címről érkezik.
Beszél a recepciós németül is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Össze lehet kapcsolni a gumicserével?
Igen. A gumicsere foglalásakor a recepciós felajánlja a futómű beállítást is, és a 2 munkát egymás után foglalja.
Megmarad a korábbi mérés?
A mérési jegyzőkönyv a jármű kartonjára csatolható, így a következő alkalommal is látszik.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Győrben
Autószerviz GyőrbenGumiszerviz GyőrbenKarosszéria és fényezés GyőrbenAutóvillamosság GyőrbenKlímaszerviz GyőrbenMűszaki vizsga állomás GyőrbenMotorszerviz GyőrbenAutómosó és autókozmetika GyőrbenSzélvédő javítás GyőrbenDiagnosztika GyőrbenHaszongépjármű szerviz Győrben
Futómű beállítás a közeli városokban
Nézze meg a saját győri műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.