Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkezők sokszor németül kérdeznek. A recepciós és a chat ezen a nyelven is válaszol, visszaigazolja a szerviz időpontját, és a „kész az autó” értesítést is így küldi.
Haszongépjármű szerviz · Győr
Haszongépjármű szervizeknek Győrben: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Furgonnal és teherautóval a vállalkozások a megbízható, rugalmas szervizt keresik, és egy jó partnerért a megye másik végéből is bejönnek. A legforgalmasabb időszak: kora reggel és hétfőn, amikor a cégek a hét első fuvarja előtt intéznék el a javítást.
Győr és környéke
Honnan érkeznek a győri ügyfelek?
Győr az osztrák és a szlovák határ közelében fekvő autóipari központ az M1-es mentén, ahol sokan dolgoznak műszakban. Az osztrák és szlovák oldalról is érkeznek autósok szervizbe, ezért a német nyelvű egyeztetés sok műhelyben napi kérdés.
A győri műhelyekbe Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét és Győrújbarát felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Győr
- Vármegye
- Győr-Moson-Sopron vármegye
- Környék
- Mosonmagyaróvár, Pannonhalma, Kapuvár, Tét, Győrújbarát
- Második nyelv
- Németül is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Győrben
Mire figyelek egy győri műhelynél?
Műszakban dolgozók
Váltott műszakban nehéz előre tudni, ki mikor ér rá. Ha a szerviz egy üzenettel áthelyezhető, és a felszabaduló hely a várólistán lévőké lesz, kevesebb állás marad üresen.
Vármegyei központ
A győri műhelyekbe Győr-Moson-Sopron vármegye kisebb településeiről is sokan hozzák be az autót, és egész napra itt hagyják. Nekik a pontos átvételi idő a legfontosabb, ezért a szerviz után a „kész az autó” értesítés azonnal megy, az emlékeztető pedig előző nap.
A legforgalmasabb idő
Kora reggel és hétfőn, amikor a cégek a hét első fuvarja előtt intéznék el a javítást. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Haszongépjármű szerviz
Mi viszi el ma a legtöbb időt?
- Sok jármű, sok kapcsolattartó. Egy cégnek 10 autója és 3 kapcsolattartója van, mindenki máskor hív.
- Sürgős javítások. A hívó ma kérné vissza az autót, és minden perc számít.
- Időszakos karbantartás. A flotta szervizintervallumai és vizsgái egy táblázatban szétszórva.
Digitális recepciósGyőri Haszongépjármű Szerviz, példa
élőJó napot, Győri Haszongépjármű Szerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Az egyik cégautó fékje zajos, holnap fuvarra megy.
Megtaláltam a cég járművei között. Ma 13:00-ra be tudom foglalni átvizsgálásra.
Jó, akkor viszem.
Rögzítettem ma 13:00-ra. Ha kész, Önnek és a cég kapcsolattartójának is szólok.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Haszongépjármű szerviz Győrben: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Győrben?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Győrben ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Mosonmagyaróvár vagy Pannonhalma felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Mosonmagyaróvár, Pannonhalma és Kapuvár felől, akár győri címről érkezik.
Beszél a recepciós németül is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Kezeli a céges flottákat?
Igen. Egy céghez több jármű és több kapcsolattartó tartozhat, és mindenki a saját járműveiről kap értesítést.
Emlékeztet a flotta karbantartására?
Igen. Kilométer vagy idő alapján járművenként szól, és a cég kapcsolattartója egy listában látja, mi esedékes.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Győrben
Autószerviz GyőrbenGumiszerviz GyőrbenKarosszéria és fényezés GyőrbenAutóvillamosság GyőrbenKlímaszerviz GyőrbenMűszaki vizsga állomás GyőrbenMotorszerviz GyőrbenAutómosó és autókozmetika GyőrbenSzélvédő javítás GyőrbenFutómű beállítás GyőrbenDiagnosztika Győrben
Haszongépjármű szerviz a közeli városokban
Nézze meg a saját győri műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.