Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a hibakeresés egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Autóvillamosság · Budaörs
Autóvillamossági műhelyeknek Budaörsön: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Jó autóvillamossági szakember kevesebb van, mint általános szerviz, ezért az autósok a nehezebb elektromos hibákkal a szomszéd városokból is felkeresik. A legforgalmasabb időszak: az első hideg reggeleken, amikor az akkumulátor és az indítás miatt egyszerre sokan hívnak.
Budaörs és környéke
Honnan érkeznek a budaörsi ügyfelek?
Budaörs a főváros határán fekszik, az M1-es és az M7-es bevezető szakaszán, sok céggel és céges autóval. Az ügyfelek gyors, online foglalást várnak, gyakran 2 megbeszélés között.
A budaörsi műhelyekbe Budakeszi, Törökbálint, Biatorbágy, Érd és Budapest XI. kerület felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Budaörs
- Vármegye
- Pest vármegye
- Környék
- Budakeszi, Törökbálint, Biatorbágy, Érd, Budapest XI. kerület
- Második nyelv
- Angolul is beállítható
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Budaörsön
Mire figyelek egy budaörsi műhelynél?
Ingázók
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és ha kész az autó, SMS-ben szól, hogy a hibakeresés után ne kelljen feleslegesen bemenni.
A legforgalmasabb idő
Az első hideg reggeleken, amikor az akkumulátor és az indítás miatt egyszerre sokan hívnak. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Autóvillamosság
Mi viszi el ma a legtöbb időt?
- Hosszú, technikai hívások. Az ügyfél percekig írja le a hibát, a szerelő pedig közben nem tud dolgozni.
- Kiszámíthatatlan munkaidő. Egy hibakeresés lehet fél óra vagy egy egész nap, ezért nehéz előre időpontot adni.
- Visszatérő hibák. Ha nincs meg az előzmény, ugyanazt a hibát elölről kell keresni.
Digitális recepciósBudaörsi Autóvillamosság, példa
élőJó napot, Budaörsi Autóvillamosság, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Reggelente nehezen indul, és világít a motorhiba lámpa.
Felírtam. Tudja a hibakódot, vagy kiolvastatta már? Hibakeresésre kedden 8:00 szabad.
Nem tudom, de a keddi jó.
Rögzítettem kedd 8:00-ra, a tüneteket a szerelő is látja. Előző nap emlékeztetőt küldök.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Autóvillamosság Budaörsön: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Budaörsön?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Budaörsön ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Budakeszi vagy Törökbálint felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Budakeszi, Törökbálint és Biatorbágy felől, akár budaörsi címről érkezik.
Beszél a recepciós angolul is?
A telefonos recepciós második nyelve beállítható, a chat pedig a látogató nyelvén válaszol. A szövegeket és a szabályokat a műhellyel egyeztetem.
Hogyan foglal, ha nem tudni, mennyi ideig tart a hibakeresés?
Hibakeresésre egy alap időtartamot foglal, és ha a szerelő többet lát szükségesnek, a rendszerben meghosszabbítja vagy új időpontot ad.
Rögzíti a hibakódot?
Igen, ha az ügyfél tudja. A tünetek, a hibakód és a körülmények a jármű kartonjára kerülnek.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Budaörsön
Autószerviz BudaörsönGumiszerviz BudaörsönKarosszéria és fényezés BudaörsönKlímaszerviz BudaörsönMűszaki vizsga állomás BudaörsönMotorszerviz BudaörsönAutómosó és autókozmetika BudaörsönSzélvédő javítás BudaörsönFutómű beállítás BudaörsönDiagnosztika BudaörsönHaszongépjármű szerviz Budaörsön
Autóvillamosság a közeli városokban
Nézze meg a saját budaörsi műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.