Agglomeráció
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a szerviz egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Motoros szervizből kevesebb van, ezért a motorosok a megbízható műhelyért a szomszéd városokból is eljönnek, és a közösségben gyorsan terjed a jó hír. A legforgalmasabb időszak: tavasszal, a szezonkezdés előtti hetekben, amikor mindenki egyszerre akarja felkészíteni a motorját.
Vác a Dunakanyar kapuja, sok Budapestre ingázó lakóval. A Duna menti és Naszály környéki településekről is ide hozzák az autókat, sokszor a reggeli vonat vagy busz előtt leadva.
A váci műhelyekbe Sződliget, Verőce, Göd, Dunakeszi és Rád felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
Az agglomerációban élők nagy része munkába indulás előtt adja le az autót, és hazafelé viszi el. Az online foglalás és a „kész az autó” értesítés miatt a szerviz egyeztetéséhez nem kell munkaidőben telefonálni.
Az ingázóknak a reggel 7 előtti és az este 6 utáni órák számítanak. A recepciós ilyenkor is felveszi a telefont, és ha kész az autó, SMS-ben szól, hogy a szerviz után ne kelljen feleslegesen bemenni.
Tavasszal, a szezonkezdés előtti hetekben, amikor mindenki egyszerre akarja felkészíteni a motorját. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Vácon ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Sződliget, Verőce és Göd felől, akár váci címről érkezik.
Igen. A rendszer télen értesíti a törzsügyfeleket, így a felkészítések több hétre oszlanak el.
A gumihotel modul motorok tárolására is használható, helykóddal és a tavaszi teendőkkel.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.