Határ menti forgalom
A határ túloldaláról érkező magyar ajkú ügyfelek gyakran külföldi számról hívnak. A rendszer ezeket is kezeli, és a gumicsere visszaigazolása e-mailben is megérkezik, ha az SMS nem jut át.
Gumiszerviz · Baja
Gumiszervizeknek Baján: Ön szerel, a telefont a digitális recepciós veszi fel.
Gumicseréért az autósok a gyorsan elérhető, közeli szervizt keresik, szezonban viszont oda mennek, ahol előbb van szabad hely, akár a szomszéd városba is. A legforgalmasabb időszak: az első havazás előtti és a tavaszi napsütéses hetekben, amikor egyszerre mindenki gumit akar cserélni.
Baja és környéke
Honnan érkeznek a bajai ügyfelek?
Baja a Duna partján, a szerb határ közelében fekszik, Bács-Kiskun vármegye déli központjaként. A környékbeli kisebb településekről sokan nagy távolságról hozzák be az autót.
A bajai műhelyekbe Bácsalmás, Szeremle, Érsekcsanád, Vaskút és Kalocsa felől is érkeznek autók. A SzervizAI ezeket egy naptárban kezeli, a hívásokkal, a chat beszélgetésekkel és a jármű előzményekkel együtt.
- Település
- Baja
- Vármegye
- Bács-Kiskun vármegye
- Környék
- Bácsalmás, Szeremle, Érsekcsanád, Vaskút, Kalocsa
- Beállítás
- Távolról, próbahéttel
Beállítás Baján
Erre figyelek egy bajai műhelynél.
A legforgalmasabb idő
Az első havazás előtti és a tavaszi napsütéses hetekben, amikor egyszerre mindenki gumit akar cserélni. Ilyenkor a recepciós egyszerre több hívást is fogad, és mindegyikről összefoglalót küld, rendszámmal együtt.
Gumiszerviz
Ami ma a legtöbb időt viszi el.
- Szezonban megállás nélkül cseng. A szerelők a kerekekkel vannak elfoglalva, a telefonra nem jut kéz, az ügyfél pedig a következő szervizt hívja.
- Papíron vezetett gumihotel. Melyik garnitúra melyik polcon, milyen állapotban: a keresgélés minden cserénél perceket visz el.
- Sor az udvaron. Időpont nélkül mindenki egyszerre érkezik, a műhely többi munkája pedig hetekre leáll.
Digitális recepciósBajai Gumiszerviz, példa
élőJó napot, Bajai Gumiszerviz, digitális recepciós vagyok. Miben segíthetek?
Téli gumira cserélnék, önöknél van tárolva.
Megtaláltam a rendszám alapján. Szerdán 7:20 vagy 16:40 szabad. Melyik jó?
A délutáni.
Rögzítettem szerda 16:40-re. A garnitúrát addigra előkészítik.
Naptár frissítve · műhely értesítve
Gyakori kérdések
Gumiszerviz Baján: kérdések
Hogyan zajlik a beállítás Baján?
Távolról: a felmérést videóhívásban vagy telefonon végzem, a beállítást és a próbahetet is így viszem végig, ezért Baján ugyanúgy indul, mint bárhol az országban. A műhely saját telefonszáma marad, csak egy hívásátirányítást kell beállítani.
Foglalhatnak Bácsalmás vagy Szeremle felől is?
Igen. Az online foglalás és a telefonos recepciós bárhonnan elérhető, és minden foglalás ugyanabba a műhelynaptárba kerül, akár Bácsalmás, Szeremle és Érsekcsanád felől, akár bajai címről érkezik.
Tudja a recepciós, hogy kinek van nálam tárolt gumija?
Igen. A rendszám vagy a név alapján megnézi a gumihotel nyilvántartást, és a foglaláshoz a garnitúrát is hozzárendeli.
Lehet a szezonban rövidebb időpontokat adni?
Igen. A gumicserének saját, rövid időtartama és saját sávjai vannak, külön a műhely többi munkájától.
Kapcsolódó
Más szervizfajták Baján
Autószerviz BajánKarosszéria és fényezés BajánAutóvillamosság BajánKlímaszerviz BajánMűszaki vizsga állomás BajánMotorszerviz BajánAutómosó és autókozmetika BajánSzélvédő javítás BajánFutómű beállítás BajánDiagnosztika BajánHaszongépjármű szerviz Baján
Gumiszerviz a közeli városokban
Nézze meg a saját bajai műhelyén.
Bemutatom, hogyan venné fel a telefont, és hogyan foglalna a műhely saját munkáira és szabad állásaira.